Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Nolojar — Гибкость в гармонии! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні використовувати наш Сайт.

2. Обов'язки користувача та правила використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам заборонено:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перешкоджати доступу інших користувачів або надмірно навантажувати нашу інфраструктуру.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншого небажаного контенту.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або здійснення замовлень.

3. Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш Сайт, ви також погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до нашої політики. Файли cookie допомагають нам покращувати ваш досвід користування.

4. Політика повернення коштів

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару або послуги, якщо інше не зазначено в описі продукту.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну адресу [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд запиту: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо вас про наше рішення.
3. Повернення коштів: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 7-14 робочих днів.

Умови та винятки

Повернення коштів можливе лише за дотримання певних умов:

• Для фізичних товарів: Товар не був у використанні, має неушкоджену оригінальну упаковку та повну комплектацію.
• Для цифрових товарів та послуг: Послуга ще не була надана в повному обсязі, або цифровий товар не був завантажений/активований.
• Не підлягають поверненню: Акційні товари, цифрові продукти після завантаження, а також послуги, які вже були надані.

5. Інтелектуальна власність

Увесь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Nolojar — Гибкость в гармонии або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Nolojar — Гибкость в гармонии не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Вашим обов'язком є періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 32 298 41 55
• Адреса: Украина, Львов